Мы знаем, что вы только что оформили заказ, поэтому часть этой информации может быть немного преждевременной, но мы считаем, что чем лучше вы подготовитесь, тем лучше будет ваш опыт!
Итак... мы собрали несколько полезных советов, приемов и руководств, которые помогут вам на пути к кукольному раю.
Давайте сначала рассмотрим некоторые основы...
Распаковка:Проверьте на наличие повреждений. Это нормально, если ваша коробка выглядит немного помятой по краям. Но если ваша коробка выглядит так, как будто на ней есть серьезные повреждения, пожалуйста, убедитесь, что курьер запишет все повреждения, прежде чем вы ее получите.
Записывайте и фотографируйте до и во время распаковки. Сфотографируйте коробку с разных ракурсов, особенно если есть повреждения, включите рукописный номер и напечатанные этикетки. Фотографий много не бывает, так что не стесняйтесь... Это на 100% необходимо, если вы подозреваете повреждение, так как нам нужны доказательства в редких случаях, когда нам может потребоваться предъявить претензию. Не волнуйтесь, это довольно редко, но лучше перестраховаться, чтобы мы могли компенсировать вам ущерб, если это необходимо.
Сообщите о любых проблемах в течение 24 часов. Если есть проблема, пожалуйста, дайте нам знать. Хотя это может показаться очевидным, мы все равно должны сказать, что мы не можем принимать возвраты на использованные куклы.
Будьте осторожны с ножами/ножницами. Мы знаем, что вы, скорее всего, не будете... Но, пожалуйста, не разрезайте коробку на части. Там красивая кукла, и она/он не может защитить себя от ножей...
Согните колени и выпрямите спину, когда достаете куклу из коробки, чтобы защитить спину. Либо положите коробку на кровать, чтобы можно было аккуратно вытащите куклу.
Поначалу суставы кукол могут быть довольно тугими , но со временем они значительно размягчатся...
Руководство по чистке и обслуживанию
Очистка перед использованием:По прибытии почистите куклу.
Мы знаем, что это требует некоторого самообладания, но оно того стоит...
Твоя кукла — как сочный фрукт.
Его трогали и держали в руках другие люди (если только вы не сорвали его с дерева)... Он вкусный и сочный, и его так и хочется откусить, когда вы стоите в магазине, но всегда лучше мыть фрукты перед тем, как их есть...
Немного пыли на коже?
Это нормально, если на коже есть немного пыли, и это не повод для беспокойства. Мы рекомендуем вам обработать куклу спреем (самый простой способ) на кровати с полотенцами. Те из вас, у кого более легкие куклы, могут даже отважиться на душ или ванну (очень осторожно).
Когда кукла полностью высохнет, посыпьте ее пудрой.
Это поможет удалить любые дополнительные загрязнения и сделает кожу мягкой и свободной от трения.
Масло не понадобится в течение некоторого времени.
Ваша кукла была недавно смазана на фабрике и в будущем потребуется лишь небольшое смазывание (только для кукол из ТПЭ).
Не переусердствуйте с пудрой или маслом куклы из ТПЭ.
Слишком частое присыпание кожи куклы пудрой может привести к ее «высыханию». Присыпку следует использовать экономно или в случае, если кукла долго хранится, чтобы предотвратить появление плесени.
Смажьте проблемные места вазелином.
Вазелин (вазелиновое масло) отлично подходит как для смазки, так и для общего ухода за зонами повышенной нагрузки (пах/колени/локти) после мытья . Мы рекомендуем использовать вазелин, чтобы предотвратить появление микроразрывов (только для кукол TPE).
СТОП! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО СО СВОЕЙ КУКЛОЙНет, нет, нет, нет!
Ни в коем случае не погружайте голову куклы в воду.
Не используйте абразивное мыло или какие-либо едкие чистящие средства (предпочтительно безсульфатные).
Не используйте грубые материалы или твердые/острые предметы.
Не оказывайте слишком сильного давления на кожу или скелет.
Не оставляйте куклу в слишком растянутом положении на длительное время.
Не оставляйте куклу на твердых плоских поверхностях в течение длительного времени.
Не используйте фен или другие нагревательные приборы для обработки куклы.
Не пытайтесь ускорить высыхание, оставляя изделие возле радиатора/огня или любого другого нагревательного прибора. (Подойдет и вентилятор).
Не пользуйтесь духами, так как они содержат спирт, который очень сушит кожу *
Не используйте детские салфетки, это действительно так. (ингредиенты повреждают ТПЭ)
Не используйте какие-либо растворители, если это не рекомендовано для ремонта.
Не используйте лубриканты/продукты на основе силикона (лучше всего подойдут лубриканты на водной основе или вазелин).
Не надевайте и не храните темную одежду, если не проверили ее на стойкость окраски (например, не замачивайте одежду несколько раз в тазике, пока вода не станет прозрачной и краска не перестанет растекаться).
Не сгибайте пальцы слишком сильно, так как это самая хрупкая часть куклы — это проволока, приваренная к пластинам основания, которая может сломаться.
Информацию о других «нет-нет» см. в разделе Хранение/Обращение.
* Совет: вы можете использовать чайную ложку корицы в своем порошке или распылить духи на парики/одежду, если хотите.
